Citrix 2020技术支持工程师校招岗位

柳絮纷飞1987

Citrix 2020技术支持工程师校招岗位


职位需求：
1.  计算机相关专业背景
2. 毕业时间：2020
3. 良好的沟通和团队协作能力
4. 学历：研究生

公司介绍：
思杰（Citrix）成立于1989年，总部在美国佛罗里达州劳德代尔堡，至今已在全球建成五大研发中心，拥有9000余名员工。思杰在应用桌面虚拟化、移动办公、云计算以及安全交付领域处于领导者行列。
思杰南京研发及技术支持中心是最新的，最具战略性的研发及技术支持中心，成立于2011年，现有300余名员工，主要负责思杰核心产品Citrix Cloud, XenApp, XenDesktop, XenServer, XenMobile, NetScaler的设计、开发、发布以及运维。

职位介绍：
通常，只有大型的软件企业，才会有完善的售后技术支持服务体系，才需要专业的技术支持人才。
我们通过帮助企业用户解决使用思杰产品过程中所遇到的疑问和问题，来提高用户体验和忠诚度。
作为技术支持，你是一名侦探。从客户手上接到一个案件，搜集、捕捉和这个案件相关的一切信息，从这些信息中寻找蛛丝马迹，运用比较、推论、假设、演绎等逻辑方法抽丝剥茧，分析并定位问题，最终找出案件的真相。
作为技术支持，你需要十八般武艺样样精通。包括产品知识，IT领域知识，如Windows、Linux、网络、Web、安全以及debugging等，来搞定各种错综复杂的用户环境。
作为技术支持，你需要能说会道，询问、聆听、解释、说明、说服甚至谈判，你和客户的每一次沟通，都需要展现完美的话术。
作为技术支持，你有机会接触到各种角色，前端的用户、合作伙伴、销售以及后台的产品研发、产品经理等。你会从不同的角度看问题，培养良好的用户意识、商业意识和大局观，拥有全面的技术和沟通能力从而让你的未来充满无限的可能。
公司地址：
江宁国际企业总部园（地铁三号线九龙湖站）
简历投递方式：姓名+学校+申请2020校招岗位
投递邮箱：Tio.han@citrix.com